La Farmacia Denina spedisce su tutto il territorio nazionale avvalendosi del servizio Crono Express di Poste Italiane.

Tempi di consegna

La consegna viene effettuata indicativamente entro 2-3 giorni lavorativi successivi al ritiro nella maggior parte delle località italiane, cui vanno aggiunte fino a 48h lavorative per l’allestimento della confezione. I tempi di consegna variano in funzione delle località di partenza e di arrivo della spedizione verificabili al numero verde 800.160.000.
Le spedizioni in Fermoposta sono disponibili anche il sabato, negli orari di apertura degli Uffici Postali.

Tentativi di consegna

In caso di destinatario assente il servizio assicura due tentativi di consegna automatici. In caso di mancata consegna al primo tentativo, il corriere lascerà un avviso per informare il destinatario che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo, viene lasciato nella cassetta della posta un avviso con i riferimenti dell’ufficio postale dove il destinatario potrà ritirare il suo pacco nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato.
Nei casi di mancata consegna per indirizzo errato/non individuabile o rifiuto da parte del destinatario viene inviato al Cliente (mittente), attraverso il portale Crononline.it, la comunicazione dell’impedimento alla consegna indicandone il motivo e chiedendo contestualmente istruzioni. Il Cliente, direttamente dal portale, può svincolare a pagamento la spedizione in giacenza reindirizzandola o richiedendo la consegna in Fermoposta o la restituzione. Trascorsi 3 giorni di giacenza senza indicazioni da parte del Cliente, la spedizione verrà inviata al mittente. La giacenza è gratuita.

Per tracciare la vostra spedizione vi basterà seguire questo link.

Contrassegno

Offriamo anche la possibilità di pagare in contanti  ed in contrassegno. Verrà applicato un costo aggiuntivo di 4,10 euro + IVA (5,00 euro IVA inclusa) per un importo massimo incassabile di 999,00 euro.

Poste Italiane, al servizio di contrassegno abbina che la possibilità per il destinatario di richiedere / concordare direttamente la consegna presso un ufficio postale di sua comodità: il destinatario pagherà a Poste Italiane, al momento del ritiro, ulteriori 1,49 euro + IVA (1,82 euro IVA inclusa) aggiuntivi per il servizio.

Consigliamo di accettare tutti gli ordini apponendo la dicitura “con riserva di controllo” sull’apposito documento accompagnatorio al fine di essere tutelati in caso di danneggiamenti e/o mancanze di prodotti.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione in Italia sono:

  • gratuite per tutti gli ordini di importo superiore ai 60,00 euro,
  • pari a 4,90 euro per ordini di importo uguale o inferiore ai 60 euro,
  • pari a 7,90 euro per ordini di importo uguale o inferiore ai 25 euro.